Carrito abandonado Shopify con freno
Contacta activa el recorrido cuando un carrito de tu tienda queda abierto y lo detiene si la persona compra, pide salir o deja de cumplir la regla.
Correos que se detienen cuando el cliente compra
Bienvenida, carrito abandonado, postcompra y recompra que nacen de lo que pasa en Shopify y en tu Odoo, y se detienen solos si el cliente compra o pide salir. Sin subir listas: los contactos ya están en tu Odoo.
¿Todavía no usas Odoo? Lo implementamos contigo y lo conectamos a tu tienda.
Cada plantilla la aprueba tu equipo antes del primer envío.
La automatización de email marketing funciona cuando el mensaje responde a un evento real y se detiene cuando el cliente cambia de estado. En Notorios 360 eso lo hace Contacta, su módulo de correos: arma recorridos automáticos como el carrito abandonado, la postventa o la reposición, a partir de lo que pasa en Shopify y en Odoo. Cada correo sale desde un remitente de tu dominio verificado, a los contactos de tu Odoo, y nunca a quien pidió salir.
Con qué trabaja
Corre sobre tu Odoo y se adapta a cómo trabaja hoy tu equipo.
Los recorridos
Cada recorrido parte de una señal de tu tienda Shopify o de tu Odoo y tiene una condición que lo detiene. Los cuatro comparten la misma regla de frecuencia, para que dos recorridos no saturen al mismo cliente.
Sale cuando un contacto nuevo acepta recibir tus correos, y se detiene si compra o pide salir.
Sale cuando un carrito de tu tienda queda abierto y pasa el plazo acordado. Si la persona compra antes, el correo no sale.
Sigue el estado del pedido en tu Odoo: preparación, entrega y cuidado del producto, cuando de verdad ocurren.
Cuando llega el momento de reponer lo que el cliente compró, le recuerda el producto con el precio y el enlace de tu catálogo. Si ya volvió a comprar, no sale.
Cómo funciona
Y queda como entregado, rebotado o con queja.
Si el cliente compró, pidió salir o no cumple la regla.
Tu equipo la aprueba antes del primer envío.
Un carrito queda abierto en tu tienda Shopify, una compra se confirma, un pedido cambia de estado o llega el momento de reponer un producto.
Llega soloAntes de enviar, comprueba consentimiento, bajas, compra reciente, frecuencia y el límite diario de tu dominio. Si algo no calza, el correo no sale.
Agente de ContactaSale desde tu dominio verificado y queda como entregado, rebotado o con queja. Si el cliente compra o pide salir, el recorrido se detiene.
AutomáticoLo repetido sigue tus reglas. Tu equipo aprueba los cambios nuevos que propone un agente y revisa las excepciones.
Qué hace
El agente de Contacta prepara los recorridos y los correos. Las reglas de consentimiento, bajas y frecuencia se aplican solas antes de cada envío, y una persona de tu equipo aprueba cada plantilla antes de activarla.
Contacta activa el recorrido cuando un carrito de tu tienda queda abierto y lo detiene si la persona compra, pide salir o deja de cumplir la regla.
Confirmación, preparación, entrega y cuidado del producto salen cuando el pedido cambia de estado, no en una fecha supuesta.
Compra, categoría, frecuencia y valor forman grupos con los contactos de tu Odoo, respetando el consentimiento y usando sólo los datos necesarios. No hay que subir listas a otra herramienta.
El agente de Contacta prepara los correos y los recorridos. Variables, enlaces y productos se validan antes de enviar, el agente no inventa promociones y una persona aprueba cada plantilla antes de activarla.
Una sola regla evita que dos recorridos saturen al mismo cliente. Bajas, rebotes y supresiones se revisan antes de cada envío, y los envíos se frenan si se pasa el límite diario o empeora la salud de tu dominio.
Cada correo queda como entregado, rebotado o con queja, y ves qué pedidos llegaron después. Que una compra siga a un correo (atribución) no prueba que el correo la causó.
Plantillas
El agente de Contacta escribe dentro de tu guía de marca y sólo con datos permitidos. Productos, precios y enlaces salen de tu catálogo; una promoción o una afirmación necesita una fuente.
El agente arma el recorrido y la plantilla con variables de tus contactos de Odoo y de tu catálogo.
Antes de enviar se revisan las variables, los enlaces y los productos, para no promocionar algo que ya no corresponde.
Una persona de tu equipo aprueba cada plantilla antes de activarla. Si algo no le parece, la corrige.
Hola Camila, ya debe estar por acabarse lo que compraste. Si quieres, te lo dejamos listo:
Dejé lista la plantilla de recompra, dentro de tu guía de marca. ¿La activo?
Cómo está hecho
Cada recorrido se prueba con compra, cancelación, devolución, baja y evento duplicado antes de encenderse. El objetivo es que el correo correcto salga una sola vez y que el recorrido se detenga cuando deja de corresponder. Y antes de cada envío, Contacta revisa bajas y supresiones y frena si tu dominio empieza a tener problemas.
Con qué se conecta
Los eventos de carrito y de pedido de tu tienda activan los recorridos de Contacta, y cada uno conserva su identificador de origen.
Los contactos, sus compras y el estado de cada pedido salen de tu Odoo, el ERP (el sistema que lleva tus ventas, tu stock y tu contabilidad) donde ya viven tus clientes.
Contacta envía con su propia infraestructura, desde un remitente de tu dominio verificado. La entrega también depende de la reputación de ese dominio.
Productos, precios y enlaces de cada correo salen de tu catálogo y se validan antes de enviar, para no promocionar algo que ya no corresponde.
Qué sí y qué no
Notorios 360°
Cuando el correo vive en otra plataforma, hay que pagar por guardar perfiles y además moverle pedidos, productos y compras. En Notorios 360 sobre Odoo y Shopify, Contacta usa la misma ficha del cliente y el mismo evento que ya ordenan tu operación, y envía desde tu dominio sin otra copia de tus datos.
Preferencias, pedidos y estado del cliente se consultan desde tu Odoo y tu tienda, sin listas duplicadas ni segmentos vencidos.
La compra detiene el recorrido de carrito abandonado y evita insistir con una oferta que ya perdió sentido.
Control de tu equipo
La sincronización sigue las reglas acordadas. Un cambio nuevo que propone un agente necesita aprobación; una regla nueva queda en pausa hasta que alguien la aprueba.
Preguntas frecuentes
Contacta recibe la señal de que un carrito de tu tienda quedó abierto y espera el plazo acordado. Antes de enviar, revisa si hubo compra, baja, contacto reciente u otra exclusión. Si la condición cambió, el correo se cancela.
Sí, si quieres tus recorridos junto a tus datos de Odoo y Shopify. Contacta arma los recorridos y los segmentos dentro de Notorios 360 y envía con su propia infraestructura, desde tu dominio verificado. Notorios 360 no se integra con Klaviyo ni con Mailchimp: los reemplaza. Nuestra guía sobre el precio de Klaviyo te ayuda a comparar el costo.
El agente de Contacta prepara los correos y los recorridos dentro de tu guía de marca y con datos permitidos. Promociones, precios y afirmaciones necesitan una fuente. Una persona aprueba cada plantilla antes de activarla.
Contacta muestra qué pedidos llegaron después de cada correo, pero esa atribución no prueba que el correo causó la compra. Para decisiones importantes conviene comparar con un grupo que no recibió el correo.
Guía para profundizar
Calcula el ROAS y revisa qué queda fuera: margen, devoluciones y ventas que habrían ocurrido igual. Distingue retorno publicitario de rentabilidad.
Sigue explorando
Servicio del equipo
Tu cliente escribe por WhatsApp y le responde quien corresponde, no el celular de alguien que ya se fue; tu equipo lleva cada oportunidad en el CRM de Odoo, junto a tus ventas.
Guía de decisión
Un costo mensual que incluye uso, crecimiento y trabajo interno.
Servicio del equipo
Prioriza las páginas que pueden atraer compradores y mide qué ingresos registran.
Para entender la decisión
Guía
Qué es un CRM, cómo ayuda a seguir clientes y oportunidades, y qué revisar antes de elegir uno para tu empresa.
Guía
Audita las apps que pagas y compara su costo a 24 meses. Revisa cuándo basta Shopify y cuándo conviene desarrollar una función.
Las capacidades, condiciones y precios de terceros pueden cambiar, y los estudios tienen su propio alcance. Estos enlaces llevan a la fuente original; el equipo de Notorios 360 no reemplaza esa confirmación.
Fuente oficial sobre perfiles activos, envíos y productos que forman parte de la facturación de Klaviyo.
Notorios 360°
Revisamos cómo vendes en Shopify, qué datos de tus clientes ya están en tu Odoo y qué correos mandas hoy a mano. Si Contacta no aplica a tu caso, también te lo decimos.
¿Prefieres escribir primero? Envíanos un correo.