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Correos que se detienen cuando el cliente compra

Automatización de email marketing para tiendas Shopify

Bienvenida, carrito abandonado, postcompra y recompra que nacen de lo que pasa en Shopify y en tu Odoo, y se detienen solos si el cliente compra o pide salir. Sin subir listas: los contactos ya están en tu Odoo.

¿Todavía no usas Odoo? Lo implementamos contigo y lo conectamos a tu tienda.

Ya trabajan con Notorios 360: Le Juste, Spacio Natural, Sur Containers y Aromista.

  • Expertos en ecommerce: sólo Odoo y Shopify
Correos que nacen de cada compra y se detienen cuando ya no corresponden.

La automatización de email marketing funciona cuando el mensaje responde a un evento real y se detiene cuando el cliente cambia de estado. En Notorios 360 eso lo hace Contacta, su módulo de correos: arma recorridos automáticos como el carrito abandonado, la postventa o la reposición, a partir de lo que pasa en Shopify y en Odoo. Cada correo sale desde un remitente de tu dominio verificado, a los contactos de tu Odoo, y nunca a quien pidió salir.

Con qué trabaja

  • Email
  • Shopify
  • Contacta

Corre sobre tu Odoo y se adapta a cómo trabaja hoy tu equipo.

Los recorridos

Cuatro recorridos, cada uno con su freno.

Cada recorrido parte de una señal de tu tienda Shopify o de tu Odoo y tiene una condición que lo detiene. Los cuatro comparten la misma regla de frecuencia, para que dos recorridos no saturen al mismo cliente.

  • Bienvenida.

    Sale cuando un contacto nuevo acepta recibir tus correos, y se detiene si compra o pide salir.

  • Carrito abandonado.

    Sale cuando un carrito de tu tienda queda abierto y pasa el plazo acordado. Si la persona compra antes, el correo no sale.

  • Postcompra.

    Sigue el estado del pedido en tu Odoo: preparación, entrega y cuidado del producto, cuando de verdad ocurren.

  • Recompra.

    Cuando llega el momento de reponer lo que el cliente compró, le recuerda el producto con el precio y el enlace de tu catálogo. Si ya volvió a comprar, no sale.

Cómo funciona

Cada correo nace de una señal y se frena a tiempo.

  1. 1Señal

    Ocurre un evento comprobable

    Un carrito queda abierto en tu tienda Shopify, una compra se confirma, un pedido cambia de estado o llega el momento de reponer un producto.

    Llega solo
  2. 2Regla

    Contacta revisa el contexto y las exclusiones

    Antes de enviar, comprueba consentimiento, bajas, compra reciente, frecuencia y el límite diario de tu dominio. Si algo no calza, el correo no sale.

    Agente de Contacta
  3. 3Resultado

    El correo sale y el recorrido se detiene a tiempo

    Sale desde tu dominio verificado y queda como entregado, rebotado o con queja. Si el cliente compra o pide salir, el recorrido se detiene.

    Automático

Lo repetido sigue tus reglas. Tu equipo aprueba los cambios nuevos que propone un agente y revisa las excepciones.

Qué hace

Qué hace Contacta y qué decide tu equipo.

El agente de Contacta prepara los recorridos y los correos. Las reglas de consentimiento, bajas y frecuencia se aplican solas antes de cada envío, y una persona de tu equipo aprueba cada plantilla antes de activarla.

Shopify

Carrito abandonado Shopify con freno

Contacta activa el recorrido cuando un carrito de tu tienda queda abierto y lo detiene si la persona compra, pide salir o deja de cumplir la regla.

Postventa

Mensajes según el estado del pedido

Confirmación, preparación, entrega y cuidado del producto salen cuando el pedido cambia de estado, no en una fecha supuesta.

Clientes

Segmentos desde comportamiento permitido

Compra, categoría, frecuencia y valor forman grupos con los contactos de tu Odoo, respetando el consentimiento y usando sólo los datos necesarios. No hay que subir listas a otra herramienta.

Contenido

Plantillas con datos controlados

El agente de Contacta prepara los correos y los recorridos. Variables, enlaces y productos se validan antes de enviar, el agente no inventa promociones y una persona aprueba cada plantilla antes de activarla.

Control

Frecuencia y supresión compartidas

Una sola regla evita que dos recorridos saturen al mismo cliente. Bajas, rebotes y supresiones se revisan antes de cada envío, y los envíos se frenan si se pasa el límite diario o empeora la salud de tu dominio.

Medición

Lo que pasó después, sin llamarlo causa

Cada correo queda como entregado, rebotado o con queja, y ves qué pedidos llegaron después. Que una compra siga a un correo (atribución) no prueba que el correo la causó.

Plantillas

El agente prepara; tu equipo aprueba.

El agente de Contacta escribe dentro de tu guía de marca y sólo con datos permitidos. Productos, precios y enlaces salen de tu catálogo; una promoción o una afirmación necesita una fuente.

  1. Prepara.

    El agente arma el recorrido y la plantilla con variables de tus contactos de Odoo y de tu catálogo.

  2. Valida.

    Antes de enviar se revisan las variables, los enlaces y los productos, para no promocionar algo que ya no corresponde.

  3. Aprueba una persona.

    Una persona de tu equipo aprueba cada plantilla antes de activarla. Si algo no le parece, la corrige.

Cómo está hecho

Cada correo queda con su estado.

Cada recorrido se prueba con compra, cancelación, devolución, baja y evento duplicado antes de encenderse. El objetivo es que el correo correcto salga una sola vez y que el recorrido se detenga cuando deja de corresponder. Y antes de cada envío, Contacta revisa bajas y supresiones y frena si tu dominio empieza a tener problemas.

  • Consentimiento, bajas y supresiones antes de cada envío
  • Eventos duplicados procesados una sola vez
  • Freno por límite diario o mala salud del dominio
  • Estado de cada correo: entregado, rebotado o con queja

Con qué se conecta

Usa tu tienda, tu Odoo y tu propio dominio.

Shopify

Los eventos de carrito y de pedido de tu tienda activan los recorridos de Contacta, y cada uno conserva su identificador de origen.

Odoo

Los contactos, sus compras y el estado de cada pedido salen de tu Odoo, el ERP (el sistema que lleva tus ventas, tu stock y tu contabilidad) donde ya viven tus clientes.

Correo desde tu dominio

Contacta envía con su propia infraestructura, desde un remitente de tu dominio verificado. La entrega también depende de la reputación de ese dominio.

Catálogo de tu tienda

Productos, precios y enlaces de cada correo salen de tu catálogo y se validan antes de enviar, para no promocionar algo que ya no corresponde.

Qué sí y qué no

Qué hace Contacta y qué sigue siendo tuyo.

Notorios 360 lo hace

  • Diseñar los recorridos, sus reglas, plantillas y medición
  • Configurar el envío desde tu dominio verificado
  • Operar los recorridos y mostrarte entregas, rebotes, quejas y bajas

No lo hace Notorios 360

  • La lista y su base legal pertenecen a tu empresa
  • La reputación depende también de tu dominio
  • Ningún recorrido garantiza ventas ni demuestra por sí solo que las causó

Notorios 360°

Correos sin otra plataforma que copie a tus clientes.

Cuando el correo vive en otra plataforma, hay que pagar por guardar perfiles y además moverle pedidos, productos y compras. En Notorios 360 sobre Odoo y Shopify, Contacta usa la misma ficha del cliente y el mismo evento que ya ordenan tu operación, y envía desde tu dominio sin otra copia de tus datos.

El perfil no se vuelve a copiar para cada campaña

Preferencias, pedidos y estado del cliente se consultan desde tu Odoo y tu tienda, sin listas duplicadas ni segmentos vencidos.

Comprar apaga el recordatorio de abandono

La compra detiene el recorrido de carrito abandonado y evita insistir con una oferta que ya perdió sentido.

Lo que ya no necesitas pagar aparte con Contacta

  • Correos y promociones a tus clientesuna plataforma de correos aparteLos recorridos y segmentos de Contacta quedan junto a tus datos de Odoo y Shopify, sin otra plataforma que guarde una copia completa de tus clientes.
  • Informes y gráficos del negocioprogramas de informes aparteSi cada correo se entregó, rebotó o recibió una queja, y qué pedidos llegaron después, se ve en Notorios 360 sin exportar campañas a otro tablero.

Control de tu equipo

Lo acordado avanza solo; lo nuevo se aprueba.

La sincronización sigue las reglas acordadas. Un cambio nuevo que propone un agente necesita aprobación; una regla nueva queda en pausa hasta que alguien la aprueba.

  1. Reglas aprobadasLo repetido avanza con las reglas de tu equipo.
  2. Propuesta nuevaUna persona revisa y aprueba el cambio.
  3. ExcepciónLo que no calza llega con su motivo.

Preguntas frecuentes

Antes de encender tus correos.

¿Cómo funciona el carrito abandonado en Shopify?

Contacta recibe la señal de que un carrito de tu tienda quedó abierto y espera el plazo acordado. Antes de enviar, revisa si hubo compra, baja, contacto reciente u otra exclusión. Si la condición cambió, el correo se cancela.

¿Reemplaza una plataforma como Klaviyo?

Sí, si quieres tus recorridos junto a tus datos de Odoo y Shopify. Contacta arma los recorridos y los segmentos dentro de Notorios 360 y envía con su propia infraestructura, desde tu dominio verificado. Notorios 360 no se integra con Klaviyo ni con Mailchimp: los reemplaza. Nuestra guía sobre el precio de Klaviyo te ayuda a comparar el costo.

¿La IA escribe los correos?

El agente de Contacta prepara los correos y los recorridos dentro de tu guía de marca y con datos permitidos. Promociones, precios y afirmaciones necesitan una fuente. Una persona aprueba cada plantilla antes de activarla.

¿Cómo se mide si recuperó una venta?

Contacta muestra qué pedidos llegaron después de cada correo, pero esa atribución no prueba que el correo causó la compra. Para decisiones importantes conviene comparar con un grupo que no recibió el correo.

Sigue explorando

Otras formas de atraer y atender a tus clientes.

Servicio del equipo

CRM WhatsApp

Tu cliente escribe por WhatsApp y le responde quien corresponde, no el celular de alguien que ya se fue; tu equipo lleva cada oportunidad en el CRM de Odoo, junto a tus ventas.

Guía de decisión

Guía de precio de Klaviyo

Un costo mensual que incluye uso, crecimiento y trabajo interno.

Servicio del equipo

SEO para Shopify

Prioriza las páginas que pueden atraer compradores y mide qué ingresos registran.

Para entender la decisión

Guías para medir lo que vendes y ordenar tus apps.

Fuentes verificables · 1

Las capacidades, condiciones y precios de terceros pueden cambiar, y los estudios tienen su propio alcance. Estos enlaces llevan a la fuente original; el equipo de Notorios 360 no reemplaza esa confirmación.

Notorios 360°

Veamos qué correo conviene encender primero.

Revisamos cómo vendes en Shopify, qué datos de tus clientes ya están en tu Odoo y qué correos mandas hoy a mano. Si Contacta no aplica a tu caso, también te lo decimos.

¿Prefieres escribir primero? Envíanos un correo.

  1. 20 minutosUna conversación con nuestro equipo, sin presentación comercial.
  2. Revisamos tus correosQué envías hoy, a quién y qué se puede automatizar.
  3. Te decimos si aplicaY por qué tarea partir. Si no aplica, también te lo decimos.