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Logística para marcas con bodega propia

Software de bodega para ecommerce, con cada pedido escaneado

Picking y packing con escáner sobre tu Odoo: los pedidos de Shopify y Mercado Libre se preparan escaneados, el equipo verifica los productos y genera la etiqueta del courier. Sin pasarle tus productos a un tercero.

¿Todavía no usas Odoo? Lo implementamos contigo y lo conectamos a tu tienda.

Ya trabajan con Notorios 360: Le Juste, Spacio Natural, Sur Containers y Aromista.

  • Expertos en ecommerce: sólo Odoo y Shopify
Tu cliente recibe lo que pidió, en tu caja y a tu manera, y tu stock lo cuidas tú.

Un software de bodega para ecommerce convierte cada venta en un pedido listo: lo recibe de Shopify o Mercado Libre, guía el picking y el packing con escaneo, saca la etiqueta del courier y publica el stock. Es la parte de tu sistema de fulfillment para ecommerce que pasa dentro de la bodega. En Notorios 360 lo hace Despacha, la app de bodega, sobre tu Odoo.

Con qué trabaja

  • Picking
  • packing
  • etiquetas
  • stock

Somos expertos en ecommerce y sólo trabajamos con Odoo y Shopify: la app trabaja sobre Odoo 19, con Shopify y Mercado Libre como canales. Operar cerca del estándar de los mejores es la meta; escanear cada pedido es el camino.

Paso a paso

¿Cómo funciona un software de bodega para ecommerce, paso a paso?

Fulfillment es todo lo que pasa entre la venta y la puerta de tu cliente. Shopify lo resume en recibir el pedido, prepararlo y empacarlo, facturar, enviar, confirmar la entrega y cerrar. Así se ve en la app de bodega, sobre tu Odoo (el ERP: el sistema que lleva stock, ventas y contabilidad):

  1. El pedido entra solo

    Llega desde Shopify o Mercado Libre y queda como orden de venta en tu Odoo. Para vender en Shopify y Mercado Libre con un solo stock, los dos canales salen del mismo Odoo.

  2. Picking y embalaje

    Quien saca los productos de la estantería (el picking) escanea cada uno, y la app no deja cerrar un pedido incompleto. Al embalar queda registrado quién lo hizo y cuánto tardó.

  3. Boleta o factura

    Al facturar desde la app, tu Odoo emite el documento.

  4. Etiqueta

    Blue Express o Recíbelo en los pedidos de Shopify; Mercado Envíos, para descargar, en Mercado Libre.

  5. Stock al día

    El stock se revisa cada minuto y se publica sólo desde las bodegas que eliges. Así tienes el stock de la tienda física y la online en un solo Odoo sin vender por internet lo que está en el mostrador.

A esto también se le llama software de logística, OMS ecommerce (de order management system ecommerce, el sistema que ordena los pedidos) o software de gestión de envíos. Cubre el despacho ecommerce desde la venta hasta la etiqueta; no arma rutas de reparto ni maneja flotas, que es otra categoría de software de logística. Si recién partes, lee qué es el fulfillment y cómo funciona.

Cómo funciona

Del pedido armado de memoria al pedido escaneado

  1. 1Antes

    El pedido se arma de memoria

    Alguien lee el pedido, busca el producto y lo mete en la caja. Si se equivoca, te enteras cuando el cliente reclama.

  2. 2Con la app de bodega

    Cada producto se escanea

    El pedido llega solo, el picker escanea cada producto y la etiqueta del courier sale cuando el pedido queda preparado.

    App de bodega
  3. 3Resultado

    El cliente recibe lo correcto

    Tu cliente recibe lo que pidió, en tu caja y a tu manera, y el pedido queda en tu Odoo.

    Queda en tu Odoo

Lo repetido sigue tus reglas. Tu equipo aprueba los cambios nuevos que propone un agente y revisa las excepciones.

En la práctica

Fulfillment propio o un operador externo: compara la operación completa

Un operador de fulfillment puede ser una buena decisión si te falta espacio o equipo. 360 es software para operar tu bodega; no almacena tus productos ni contrata a los preparadores por ti. Elige según volumen, control y costo total.

Qué evaluar antes de elegir tu fulfillment ecommerce
CriterioTu bodega con 360Operador externo
Espacio y personasTú aportas espacio, equipo y supervisión.El operador aporta su infraestructura según el contrato.
Preparación y embalajeTu equipo sigue el flujo y define cajas, insertos y prioridades.Puede ofrecer embalaje personalizado; revisa alcance y tarifas.
Stock y responsabilidadOdoo lleva el stock y tu equipo controla recepciones y ajustes.Acuerda conteos, diferencias, responsabilidad por pérdida y acceso a los datos.
Costo totalSuma espacio, sueldos, materiales, software y transporte.Suma almacenamiento, preparación, embalaje, devoluciones y transporte.

No toda personalización exige bodega propia: operadores como eDarkstore también publican servicios de unboxing personalizado. La razón para elegir 360 es controlar directamente el proceso y conectar el trabajo de tu equipo con Odoo, Shopify y Mercado Libre. Propio no significa libre de pérdidas: requiere personas, conteos y supervisión.

Aromista, Spacio Natural y Le Juste usan nuestra app de bodega. Al evaluar tu caso, podemos recorrer desde el pedido hasta el escaneo, el embalaje y la etiqueta. Para el resultado de esa operación, Gestiona muestra despachos y tiempo de preparación.

Propio o tercerizado

¿Por qué tener tu propio fulfillment, con tus términos?

Porque decides tú: el corte horario, la prioridad en CyberDay, la caja, la tarjeta y el regalo, sin cobro por inserto. Tu bodega, tus cajas y tu manera de empacar; el sistema declara al courier el peso y los bultos que tú defines.

En Chile, el fulfillment se ofrece sobre todo como servicio de operadores 3PL: empresas externas que guardan y despachan tus productos. Pueden ser una buena opción, pero suma todo antes: según Shopify, cobran configuración, almacenaje, recepción, picking y packing y envío, y algunos piden mínimos mensuales. Las condiciones por pérdida y por salida se acuerdan en cada contrato.

El despacho también vende: de quienes abandonaron un carrito, uno de cada cinco lo hizo por un despacho lento (Baymard, EE. UU.). Y en 2020 el SERNAC registró más de 28.000 reclamos contra los tres principales couriers de Chile, por atrasos y extravíos. El tramo del courier no lo controlas; el de tu bodega, sí.

Un fulfillment para ecommerce propio no es para todos: sin espacio ni equipo, o con un volumen muy variable, hoy puede convenirte un 3PL, y te lo decimos. Para el fulfillment ecommerce chile que cuida su marca y su stock, la meta es operar cerca del estándar de los mejores, como Amazon, con tus términos.

Shopify en Chile

Fulfillment para Shopify en Chile

Sí sirve para tiendas Shopify en Chile: somos Shopify Partner, y Spacio Natural, Aromista y Le Juste, que venden en Shopify, ya usan la app de bodega.

La red de fulfillment de Shopify no es opción en Chile: en 2023 Shopify vendió su negocio de logística a Flexport, y esa red atiende a Estados Unidos. Por eso el fulfillment shopify en Chile lo arma cada marca, con su bodega.

Con la app, el fulfillment para Shopify Chile funciona así: el pedido entra al momento, se prepara con escaneo y, al quedar preparado, sale su etiqueta Blue Express o Recíbelo y el número de seguimiento queda en el pedido. Si el cliente eligió retiro en tienda, queda «Listo para retirar». Si además vendes en mostrador, mira tu local físico conectado a Odoo.

WMS

¿Es un sistema WMS?

En parte. Un WMS (sistema de gestión de bodega) sabe dónde está cada producto y cómo se mueve. Aquí el trabajo se reparte: Odoo Inventario lleva ubicaciones, recepciones y movimientos, y la app de bodega agrega picking con escaneo, embalaje, etiquetas y el stock publicado. No hace olas (juntar varios pedidos para recogerlos en una sola vuelta) ni rutas de picking (el recorrido más corto por la bodega).

Qué se espera de un WMS y dónde vive cada parte
Lo que se espera de un WMSDónde vive
Ubicaciones, recepciones y movimientosOdoo Inventario
Picking con escaneo y embalaje con registroApp de bodega
Etiquetas de courierApp de bodega
Stock publicado en Shopify y Mercado LibreApp de bodega, desde las bodegas que eliges
Olas, rutas de picking y ubicación óptimaNo lo hace

Si necesitas un software WMS para una bodega grande, con olas y rutas de picking, esto no es eso. Si necesitas un sistema de bodega para una tienda online, sí: la bodega y el inventario en el mismo Odoo, y un picking que no deja salir un pedido incompleto. Es control de bodega pedido a pedido, que nace de la operación y no de una planilla.

La mayoría del software de bodega es genérico. Este está pensado para ecommerce, sólo con Odoo y Shopify, más Mercado Libre como canal.

Picking y packing

Software de picking y packing para ecommerce: cada producto, escaneado

En el picking, el picker escanea cada producto y la app compara lo escaneado con lo vendido: si falta algo, el pedido no se cierra. En el packing, se escanea la hoja del pedido en la estación de embalaje y queda registrado quién embaló y cuánto tardó.

¿Por qué escanear? En un estudio académico de 37 tiendas de un mismo retailer, el 65 % de los registros de inventario no coincidía con la realidad (DeHoratius y Raman, 2008; retail físico). Si nadie escanea, el sistema miente. El método completo: cómo se hace el picking y packing.

  • Packs

    Un pack de 10 se publica a partir del producto base, y al escanear la caja del pack se cuentan sus 10 unidades.

  • Cancelaciones

    Si Mercado Libre cancela una venta antes del despacho, la app de bodega cancela el pedido y su orden de venta en Odoo, y el picker ya no puede armarlo.

  • Pedidos cerrados por fuera

    Si alguien marca un pedido como preparado sin pasar por la bodega, la app lo deja marcado para revisarlo.

Quién trabaja así hoy: Spacio Natural prepara con escáner, embala y saca sus etiquetas Blue Express y Recíbelo. Aromista saca sus etiquetas Blue Express por API (la conexión directa entre dos sistemas). Le Juste publica su stock en Shopify y Mercado Libre desde Odoo.

Con qué se conecta

Blue Express, Recíbelo y Mercado Envíos, ya conectados

Blue Express

La etiqueta se crea cuando el pedido de Shopify queda preparado, con el peso y los bultos que defines.

Recíbelo

Igual que Blue Express: la etiqueta sale del pedido preparado de Shopify, sin copiar datos.

Odoo 19

El stock y las órdenes de venta viven en tu Odoo. La app de bodega trabaja con Odoo 19.

Documento tributario

¿Y la boleta o factura del pedido?

Al facturar el pedido desde la app de bodega, tu Odoo emite la boleta o factura electrónica y la app sigue su aceptación en el SII (el Servicio de Impuestos Internos).

El documento lo emite tu Odoo: Notorios 360 no es un emisor tributario. Al facturar, la app también registra el pago en Odoo con el número de la transacción, y Concilia, el módulo de conciliación de Notorios 360, lo cruza automáticamente con tu banco o Mercado Pago. Después del despacho, conviene revisar que cada pedido tenga su orden en Odoo.

Indicadores

¿Qué metas mirar?

Cuatro: pedidos con defectos, despachos tardíos, cancelaciones antes del despacho y seguimiento válido. Amazon publica estas metas para quien despacha por su cuenta; úsalas como aspiración, no como promesa.

Metas que Amazon publica para quien despacha por su cuenta
IndicadorMeta publicada por Amazon
Pedidos con defectosMenos de 1 %
Despachos tardíosMenos de 4 %
Cancelaciones antes del despachoMenos de 2,5 %
Seguimiento válidoMás de 95 %

Fuente: «Stay in Control: A Seller’s Guide to Account Health», cuenta oficial de Amazon en Seller Central. Notorios no tiene relación con Amazon.

Mide tus propios indicadores con tus datos: cada pedido escaneado deja registro de quién lo embaló y con qué número de seguimiento salió.

Límites

¿Qué no hace?

Ser claros con los límites ahorra malas sorpresas. Esto no lo hace, y te decimos qué usar en su lugar.

  • No le avisa al cliente cuando sale su pedido. Para eso está la postventa ecommerce por WhatsApp, en el Chatwoot de Notorios, operado por nosotros.

  • No compara tarifas entre couriers, y Starken y Chilexpress no están conectados. El flete que le cotizas al cliente lo calcula el agente de ventas por WhatsApp, con la ruta y los peajes, como línea aparte en la cotización de Odoo.

  • No maneja devoluciones: un pedido ya despachado que vuelve lo decide una persona.

  • No reparte pedidos entre bodegas ni elige la caja por ti.

  • No publica stock en Mercado Libre Full, el servicio en que Mercado Libre guarda y despacha tus productos.

  • No la ofrecemos en Odoo 17: trabaja con Odoo 19.

Ideal para

  • Marcas que despachan desde su propia bodega y venden en Shopify, Mercado Libre o ambos.
  • Equipos que quieren escanear cada pedido en vez de armarlo de memoria.
  • Empresas con Odoo 19 que quieren el pedido, la factura y el stock en un solo lugar.

No es para

  • Bodegas grandes que necesitan olas y rutas de picking: ahí conviene un WMS dedicado.
  • Operaciones sin espacio ni equipo propio: hoy puede convenirte un 3PL.
  • Empresas con un ERP que no sea Odoo.

Alternativas y costo

¿Por qué no construirlo tú?

Compara tu preparación actual con una app de bodega conectada a Odoo y a los canales de venta. Revisa escaneo, embalaje, etiquetas y excepciones con pedidos reales antes de decidir.

Mide la preparación y los errores por separado: volver a preparar un pedido, cambiar una etiqueta o reenviar un producto. La app ayuda a controlar el proceso; no elimina por sí sola todos los errores ni reemplaza al equipo de bodega.

Calcula con tus horas y tu cotización

El retorno de inversión depende del trabajo que realmente dejas de hacer y aprovechas en otra tarea. Para corregir errores de preparación y despacho, compara implementación, costo mensual total y mantención con tus mediciones.

Hacer la cuenta con tus datos

Cuenta sólo las horas que se reducirían, no toda la jornada del equipo. Valora qué parte puedes reasignar a trabajo útil: tiempo disponible no equivale por sí solo a dinero ahorrado.

Estimación del retorno Meses para recuperar = implementación ÷ (valor mensual aprovechable − costo mensual total)

Incluye módulos, mantención, uso variable y servicios adicionales. Si el costo mensual alcanza o supera ese valor, estas horas no justifican la inversión. Una mejora de ventas o de errores se cuenta después de medirla.

Precio

¿De qué depende el precio?

De lo que necesitas que haga la app, no de cuánto vendes: por cuántos canales vendes, desde cuántas bodegas publicas, con qué couriers despachas y el cómputo que usa. Lo vemos contigo en el diagnóstico.

Notorios 360 es una plataforma SaaS: el código de las apps es nuestro y lo mantenemos nosotros; tus datos son tuyos.

Notorios 360°

¿Cómo encaja tu bodega en Notorios 360?

La bodega es una pieza de Notorios 360 sobre Odoo y Shopify, la plataforma agéntica para ecommerce. Despacha, la app de bodega de Notorios 360, pone en el mismo lugar el pedido que preparas, lo que se vendió en cada canal y lo que queda en stock. Despachas con todo eso a la vista. Y si fabricas lo que vendes, puedes controlar la producción en Odoo desde el celular y despachar lo fabricado desde la misma bodega, con el mismo stock.

Menos traspasos entre apps y personas

Despacha reúne pedido, escaneo, embalaje y etiqueta sobre Odoo. El agente sigue lo retenido y lo rechazado por el canal; tu equipo fija las reglas y resuelve la causa.

Tu bodega tiene su propio agente

Notorios 360 es una plataforma agéntica: cada módulo tiene su agente, que prepara propuestas. Tu equipo aprueba los cambios nuevos. El agente de Despacha sigue tus pedidos y te avisa los que quedaron retenidos y el stock que un canal rechazó. Las reglas las fija tu equipo: desde qué bodegas se publica, cuánto pesa cada producto y cuántos van por caja.

Lo que ya no necesitas pagar aparte

  • Control de la bodegaprogramas de bodega por mesEl picking con escaneo y el embalaje con registro corren en la app de bodega, sobre tu Odoo.
  • Despachos y empresas de envíoapps que juntan couriersSi despachas con Blue Express o Recíbelo, la etiqueta sale del pedido preparado, sin otra app en medio.
  • Boletas y facturas de ventalas emite tu OdooAl facturar desde la app de bodega, tu Odoo emite el documento y la app sigue su aceptación en el SII.

Control de tu equipo

Lo acordado avanza solo; lo nuevo se aprueba.

La sincronización sigue las reglas acordadas. Un cambio nuevo que propone un agente necesita aprobación; una regla nueva queda en pausa hasta que alguien la aprueba.

  1. Reglas aprobadasLo repetido avanza con las reglas de tu equipo.
  2. Propuesta nuevaUna persona revisa y aprueba el cambio.
  3. ExcepciónLo que no calza llega con su motivo.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el software de bodega

¿Qué es un sistema de fulfillment para ecommerce?

Es el software que ordena lo que pasa entre la venta y el despacho: recibe el pedido, guía el picking con escaneo, saca la etiqueta y publica el stock que queda. En Notorios 360 lo hace Despacha, la app de bodega, sobre Odoo 19.

¿Es un WMS?

En parte. Odoo Inventario lleva ubicaciones y recepciones, y la app de bodega agrega picking con escaneo, embalaje, etiquetas y stock publicado. No hace olas ni rutas de picking.

¿Conviene un fulfillment propio o un 3PL?

Depende de tu espacio, tu equipo y tu volumen. Lo propio te da el control del corte horario, la caja y el stock; un 3PL te ahorra espacio y personal.

¿Sirve para tiendas Shopify en Chile?

Sí. El pedido de Shopify se prepara con escaneo y sale con su etiqueta Blue Express o Recíbelo. La red de fulfillment de Shopify no opera en Chile.

¿Qué couriers están conectados?

Blue Express y Recíbelo, para pedidos de Shopify, y Mercado Envíos, para descargar, en Mercado Libre. Starken y Chilexpress no están conectados.

¿Qué versión de Odoo necesito?

Odoo 19. La app de bodega no se ofrece en Odoo 17.

¿Avisa al cliente cuando sale su pedido?

No. El número de seguimiento queda en el pedido de Shopify, y tu equipo atiende la postventa por WhatsApp en el Chatwoot de Notorios.

¿Maneja devoluciones?

No. Un pedido ya despachado que vuelve es una devolución y la decide una persona.

¿Logística e inventario son lo mismo?

No. El inventario lleva cuánto hay y dónde, y vive en tu Odoo. La logística, o fulfillment, ordena cómo cada pedido se prepara y sale con su courier.

¿Sirve para ordenar los pedidos de todos mis canales?

Sirve para Shopify y Mercado Libre: sus pedidos se preparan en la misma app y quedan como órdenes de venta en tu Odoo. Las ventas del local van por el punto de venta de Odoo.

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Para entender la decisión

Guías para preparar y despachar mejor tus pedidos

Fuentes verificables · 8

Las capacidades, condiciones y precios de terceros pueden cambiar, y los estudios tienen su propio alcance. Estos enlaces llevan a la fuente original; el equipo de Notorios 360 no reemplaza esa confirmación.

Notorios 360°

Veamos cómo prepara hoy tu bodega.

Revisamos cómo preparas y despachas hoy, por qué canales vendes y con qué courier trabajas, y te decimos si la app de bodega te sirve sobre tu Odoo. Si te conviene más un 3PL, también te lo decimos.

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  1. 20 minutosUna conversación con nuestro equipo, sin presentación comercial.
  2. Revisamos tu bodegaCómo preparas y despachas hoy, y dónde se escapan los errores.
  3. Te decimos si aplicaY por qué tarea partir. Si no aplica, también te lo decimos.